1. Allgemeines

Unsere Lieferungen und Leistungen erfolgen ausschließlich auf der Grundlage dieser Verkaufs- und
Lieferbedingungen.

2.1 Ihr Vertragspartner wird die Hewlett-Packard GmbH, Herrenberger Str. 140, 71034 Böblingen.

2.2 Die Darstellung von Waren und Leistungen auf unseren Webseiten stellt kein bindendes Angebot dar.

2.3 Ihre Bestellung an uns stellt ein bindendes Angebot an uns zum Vertragsabschluss dar. Wir werden Ihnen
     eine E-Mail zusenden, die den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt. Diese Bestellbestätigung stellt
     keine Annahme Ihrer Bestellung dar, sondern nur eine Information, dass wir Ihre Bestellung erhalten
     haben. Die Annahme Ihres Angebots durch uns erfolgt durch separate E-Mail an Sie.

2.4 Sie können vor Absenden Ihrer Bestellung Ihre Angaben überprüfen und im Bedarfsfall korrigieren.

Die Lieferung erfolgt versandkostenfrei.

Sie haben die nachfolgend näher beschriebenen Zahlungsmöglichkeiten:

Zahlung per Kreditkarte: Wir akzeptieren American Express, Visa und MasterCard. Um Ihre Kreditkarte für
die Zahlung zu nutzen, wählen Sie aus, welche Kreditkarte eingesetzt wird, geben Sie Ihre
Kreditkartennummer und das Ablaufdatum ein. Die Kreditkartennummern werden ausschließlich für den
Zahlungsvorgang genutzt und unter dem Secure Sockets Layer (SSL) Sicherheitssystem verarbeitet, dem
allgemein akzeptierten Standard für Sicherheit im Internet. Die Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt innerhalb
von fünf Tagen nach Annahme Ihrer Bestellung durch uns.

Zahlung per Vorauskasse: Wählen Sie Vorauszahlung aus der Liste mit den Zahlungsoptionen, schicken
wir Ihnen per E-Mail eine Rechnung und Anweisungen für die Zahlung. Sobald wir die Bestätigung haben,
dass Ihre Zahlung unserem Bankkonto gutgeschrieben wurde, schicken wir Ihnen wieder eine E-Mail, um zu
bestätigen, dass Ihre Bestellung für die weitere Bearbeitung freigegeben wurde. Es kann hierbei zu
veränderter Verfügbarkeit der Produkte und geänderten Lieferzeiten kommen. Wenn Ihre Zahlung nicht
innerhalb von 15 Tagen nach Ihrer Bestellung bei uns eingegangen ist, werden wir die Bestellung stornieren
und dies per E-Mail bestätigen.

Zahlung per Rechnung: Zahlung per Rechnung können wir nur bei Firmen mit Handelsregistereintragung
akzeptieren. Voraussetzung ist ein Mindestbestellwert von 500,- Euro bei Erstbestellung. Bei
Nachfolgebestellungen gilt ein Mindestbestellwert von 250,- Euro. Diese Option gilt vorbehaltlich einer
erfolgreichen Bonitätsprüfung. Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum zahlbar.

Zahlung per PayPal: Sie müssen hierfür bei PayPal registriert sein. Wenn Sie PayPal als
Zahlungsmethode für Ihre Bestellung ausgewählt haben, werden Sie aufgefordert, sich bei PayPal über
einen Secure Sockets Layer anzumelden, damit die Zahlung von Ihnen bestätigt werden kann.

Wir versenden ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands. Bitte beachten Sie, dass die
Rechnungsanschrift ebenfalls in Deutschland liegen muss. Lieferungen an Postfächer und an Packstationen
sind nicht möglich.

Liefertermine (ETA = Estimated Time of Arrival) richten sich nach der Verfügbarkeit der Produkte.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach
Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind
oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.

Falls Sie die Ware als Verbraucher, also nicht für gewerbliche oder selbständige berufliche Zwecke, bestellt
haben, steht Ihnen ein vierzehntägiges Widerrufsrecht zu:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B.
Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung
der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang
der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang
der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in
Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in
Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung
des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

Hewlett-Packard GmbH, HP-Store, Herrenberger Str. 140, 71034 Böblingen, Telefax: 0180 50 40 101 (14
ct/Min. aus dem dt. Festnetz -  Mobilfunk max. 42ct/Minute), E-Mail: support.hpstore@hp.com.

Bei Widerruf durch rechtzeitige Absendung der Ware, senden Sie die Ware bitte an die folgende Adresse:
Hewlett-Packard GmbH, Europaring 22, 94315 Straubing

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und
ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie
Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand
zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die
Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die
Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die
Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der
Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im
Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden.
Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten
entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder
wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder
eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Um eine Abholung zu vereinbaren,
kontaktieren Sie uns bitte unter folgender E-mail-Adresse: support.hpstore@hp.com bzw. unter folgender
Telefonnummer: 0180 3 00 26 13 (9 ct/Min. aus dem dt. Festnetz, Mobilfunk max. 42 ct/Min.). Verpflichtungen
zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der
Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

Machen Sie als Verbraucher von Ihrem Widerrufsrecht nach § 312 d Abs. 1 Satz 1 BGB Gebrauch, haben Sie
die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen
Betrag von 40,- Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des
Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben und
wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

Sollten Sie die im HP Store bestellte Ware zurückschicken, bitten wir Sie, die Rücksendung ausreichend zu
frankieren, um erhöhte Kosten zu vermeiden. Unzureichend frankierte Sendungen müssen wir Ihnen in
Rechnung stellen. Zudem bitten wir Sie, die Sendung nicht unfrei zu schicken.

Bitte schicken Sie die Ware an folgende Adresse: Hewlett-Packard GmbH, Europaring 22, 94315 Straubing.

Im Falle einer für Sie kostenfreien Rücksendung holen wir die Ware gerne bei Ihnen ab. Um eine Abholung
zu vereinbaren, kontaktieren Sie uns bitte unter folgender E-mail-Adresse: support.hpstore@hp.com bzw.
unter folgender Telefonnummer: 0180 3 00 26 13 (9 ct/Min. aus dem dt. Festnetz, Mobilfunk max. 42 ct/Min.).

Soweit möglich, ist unter Verwendung der Originalverpackung der ursprüngliche Lieferzustand wieder
herzustellen. Dabei ist darauf zu achten, dass auch alle Schriftstücke wie Bedienungsanleitung, Garantiekarte
etc. mit zurückgesendet werden.

Andernfalls ist die Ware in einer zum sicheren Transport geeigneten Verpackung, einschließlich stabiler
Umverpackung, an HP zurückzusenden.

Die für das HP Produkt jeweils geltende HP Herstellergarantie entnehmen Sie bitte der Produktbeschreibung
sowie der dem Produkt beiliegenden Dokumenten. Bei auftretenden Schwierigkeiten während der Laufzeit
der HP Herstellergarantie befolgen Sie bitte die in der Produktdokumentation genannten Schritte oder
wenden Sie sich an die dort angegebenen Telefonnummern.
Natürlich stehen Ihnen im Falle von Mängeln neben der HP Herstellergarantie auch die gesetzlichen
Ansprüche zu .

Es gelten die gesetzlichen Regelungen.

Falls Sie die Ware für gewerbliche oder selbständige berufliche Zwecke bestellt haben, verjähren Ihre
Mängelansprüche 12 Monate nach Ablieferung der Sache.

Für mitgelieferte Software gelten die Bestimmungen des jeweiligen Lizenzvertrags; soweit nicht in der
Produktbeschreibung enthalten, liegen diese den Produkten selbst bei.

Teilweise ist die ausdrückliche Zustimmung zu den Lizenzbestimmungen des Herstellers Voraussetzung für
die Nutzung der Software. Sollten Sie sich dafür entscheiden, diese Lizenzbestimmungen nicht zu
akzeptieren und ist ohne diese Zustimmung die Nutzung des Produkts zum üblichen Gebrauch nicht möglich,
so können wir die Rückgabe des Produktes nur akzeptieren, sofern das Produkt von Ihnen noch nicht in
Betrieb genommen wurde und in der Originalverpackung mit ungebrochenem Siegel an uns zurückgegeben
wird.

Die AGBs für im HP Store gekaufte HP Care Packs finden Sie hier. Bitte wählen Sie das richtige Land im
dafür vorgesehenen Auswahlfenster aus.

Wir behalten uns das Eigentum an den gelieferten Produkten bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises vor.

Wir haften unbeschränkt für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden, sowie in den Fällen, in
denen nach dem Produkthaftungsgesetz zwingend gehaftet wird. Für die Vernichtung von Daten haften wir im
Falle von grober Fahrlässigkeit nur insoweit als Sie sichergestellt haben, dass diese Daten aus
Datenmaterial, das in maschinenlesbarer Form bereitgehalten wird, mit vertretbarem Aufwand rekonstruiert
werden können. Im Falle einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei einer den Vertragszweck gefährdenden
Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. In diesem Fall ist der Schadensersatz dem Grund und der Höhe
nach auf solche Schäden begrenzt, deren Eintritt wir bei Vertragsabschluss nach den uns zu diesem
Zeitpunkt bekannten Umständen vernünftigerweise vorhersehen konnten. Der Ersatz von reinen
Vermögensschäden, z.B. Produktionsausfall oder entgangener Gewinn, ist durch die allgemeinen Grundsätze
von Treu und Glauben, etwa in den Fällen der Unverhältnismäßigkeit zwischen Höhe der Vergütung und der
Schadenshöhe, begrenzt. Wir haften nicht für Verzug oder Pflichtverletzungen, wenn Ursachen vorliegen, die
wir mit vertretbarem Aufwand nicht beeinflussen können. Für konkurrierende deliktische Ansprüche gelten die
Regelungen dieser Ziffer entsprechend. Eine weitergehende Haftung unsererseits ist ausgeschlossen.

Ihre Adresse wird von uns zur Bearbeitung Ihrer Bestellung genutzt und hierzu ggfs. an von uns zur
Vertragserfüllung beauftragte Unternehmen weitergegeben. Im Rahmen der Bezahlung mit Kreditkarte oder
PayPal werden die notwendigen Daten mit dem zuständigen Zahlungsinstitut ausgetauscht. HP wird die
Daten nicht in anderer Weise verwerten oder weitergeben. Die Behandlung der überlassenen Daten erfolgt in
Übereinstimmung mit den einschlägigen Datenschutzvorschriften. Für weitere Informationen:
http://welcome.hp.com/country/de/de/privacy.html. 

Zur Einhaltung von Export- und Zollkontrollvorschriften sind wir berechtigt, Lieferungen und Leistungen an Sie
unter diesem Vertrag einzustellen, wenn Export- oder Zollkontrollvorschriften dies erfordern.

Ein Aufrechnungs- oder Zurückbehaltungsrecht können Sie nur wegen Forderungen geltend machen, die
entweder unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind.

Auf diese Vereinbarung findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung unter Ausschluss des
UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Stuttgart.